經(jīng)常有賣家遇到這種情況：自己的店鋪流量和轉(zhuǎn)化一直很穩(wěn)定，卻會在某個時候流量開始急劇下滑，商家撓破了頭想知道問題的原因在哪，卻始終找不到頭緒。其實我們可以從以下幾個方面去分析關(guān)于eBay店鋪為什么會出現(xiàn)店鋪流量急劇下滑的原因：

1. 系統(tǒng)問題?？梢院陀嘘P(guān)同行交流看是否是自己的系統(tǒng)統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)顯示異常，這種情況也是時常發(fā)生的。在很多時候出現(xiàn)流量突然大跌，問題的根源很有可能不是自身問題，可能是系統(tǒng)某一方面出問題了，可以先和其他同行交流，避免自己的一些急救措施，把本身沒有問題的弄出問題；

2. 行業(yè)大盤。接下來先查看行業(yè)大盤，看是否整個行業(yè)整體情況都開始出現(xiàn)流量下跌的情況，還只是自己店鋪的問題；

3. 產(chǎn)品流量。如果已經(jīng)排除上面兩個因素的話，建議先到后臺進行分析是主推產(chǎn)品的流量下滑，還是整個的所有產(chǎn)品流量發(fā)生下滑，如果只是一個主推產(chǎn)品的流量大幅度下滑，而對整個店鋪的其他的產(chǎn)品并沒有什么影響，那么可以將專門針對這個主推產(chǎn)品進行問題分析；

4. 流量渠道。一般會先查看是否評價或剩余庫存出問題了，如果都完好的情況下，可以繼續(xù)拆分這個產(chǎn)品的每個流量通道口，看是哪個入口的流量比以往減少了許多，若是單個入口流量下滑嚴重，其他入口變化幅度并不大，那我們可能就找到了問題根源，之后就是對這個入口進行解決。如果是搜索流量通道口下滑最嚴重，建議要去查驗是否有同行的存在搶占了自己的一些通道資源；

5. 指標分析。如果所有的入口都在發(fā)生流量下滑，那么我們就要把這個產(chǎn)品每一天的數(shù)據(jù)拆分出來，看一下變化曲線，看問題出現(xiàn)在哪里。通過某個應用顯示的數(shù)據(jù)可以直接看到關(guān)于店鋪的收藏，成交量等信息。比如一些常見問題像主圖點擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時長等，來判斷是否進來的人不是以前的人，導致產(chǎn)品的效果變差，進而造成產(chǎn)品的店鋪流量發(fā)生下滑；

6. 店鋪盤查。如果是全店上架的產(chǎn)品的流量都在呈下滑趨勢，就要先要去關(guān)注下店鋪的動態(tài)評分，特別是售后服務評分這一部分，仔細查查是否近期店鋪產(chǎn)品的流量一直呈下降趨勢。

流量下滑，肯定是有原因的，而出現(xiàn)原因的根本肯定會在異常的數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來，我們要先去排查問題，不能盲目，找到問題出現(xiàn)的原因之后要做的就是先把這個異常的數(shù)據(jù)找出來，分析是什么原因造成的，從而尋找解決問題的方法。

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