增長產(chǎn)品評論是亞馬遜平臺打造出售爆款的一個(gè)主要門路，即使賣家在購置商品時(shí)也會(huì)查看賣家的評論，通過買家應(yīng)用產(chǎn)品后的評論，我們可以知道產(chǎn)品是否符合實(shí)際，是否符合我們的需求。不經(jīng)過評估的產(chǎn)品很容易搖動(dòng)花費(fèi)者的購置愿望。但是經(jīng)常有賣家反饋?zhàn)约旱脑u論被刪掉了，為什么會(huì)涌現(xiàn)這種情形呢？刪去的原因是什么？

是什么原因?qū)е聛嗰R遜Review被刪除？

1、停留時(shí)光太短。

亞馬遜的規(guī)定是，如果買家的評論停留了很短的時(shí)光，但是評論得很好，特殊是五星評論，那么亞馬遜體系就會(huì)把評論定義為假評論。而且確認(rèn)賣家把持了信譽(yù)評估體系并刪除評論，這樣賣家也會(huì)經(jīng)常遇到真實(shí)好評被刪掉的情形，不過，如果是中評或差評，那么評論將被以為是真實(shí)的，不會(huì)被刪除。

2、留評率太低。

不管是listing拜訪量、訂單數(shù)目、訂單數(shù)目和評論數(shù)目，都有一個(gè)平均值。很多賣家的店鋪在開業(yè)前就已經(jīng)預(yù)備刷單，這會(huì)導(dǎo)致出借率過高，風(fēng)險(xiǎn)也很大。

3、五星級持續(xù)評價(jià)。

4、買家賬戶不安全。

不言而喻，大多數(shù)賣家會(huì)說他們的買家賬戶沒有問題。那其實(shí)并不可信。

5、堅(jiān)持評價(jià)的速度。

當(dāng)用戶在一個(gè)產(chǎn)品頁面上停留的時(shí)光很短，但是卻可以迅速地留下評價(jià)，這種評價(jià)也可能被刪除。

那怎樣避免刪改呢？要注意什么？

1、遵照規(guī)矩。

第一件事是遵守亞馬遜的規(guī)矩。假如賣家不知道自己的listing受到了影響，那么最有可能是應(yīng)用了灰色的帽子。

2、不要在短時(shí)光內(nèi)請求太多的評論。

很多賣家應(yīng)用亞馬遜的主動(dòng)回復(fù)、電子郵件或Messenger來讓客戶發(fā)表看法。一旦收到評論的速度快速進(jìn)步，就會(huì)觸發(fā)亞馬遜的算法，讓評論有不正常的行動(dòng)，所以要避免評論的短期激增。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。