很多商家在入駐電商平臺之前，只想著怎么能力進(jìn)步店鋪銷量，卻疏忽了一個及格電商應(yīng)當(dāng)具備的最基本的知識，那就是先熟知平臺規(guī)矩。以下是eBay平臺的交易違規(guī)行動以及用戶溝通規(guī)矩。愿望給新手商家?guī)碣澲?/p>

1、交易行動違規(guī)(嚴(yán)禁成交不賣/嚴(yán)禁賣方自我抬價)

2、用戶交換規(guī)矩(制止應(yīng)用不雅語言/制止未經(jīng)允許的濫用郵件-垃圾郵件/制止濫用eBay接洽功效)

交易違規(guī)行動

1.嚴(yán)禁賣家成交而不銷售。

賣家登載在eBay上的物品由買家投標(biāo)，買賣雙方簽署交易合同，雙方必需在老實(shí)的基本上完成交易。依據(jù)這個合同，賣家不得在網(wǎng)上交易勝利后，謝絕實(shí)際成交。

2.收到貨款不發(fā)貨。

如果賣方因物品本身原因無法完成交易(如破損)，賣方應(yīng)立即與買方溝通，解釋并供給解決計劃，以獲得買家的懂得和懂得。在這種情形下，eBay勉勵買家與賣家取得接洽，獲得新的解決計劃，但買家不必定要接收賣家的建議。同時，這可能被記載為賣家的不良交易。因此，請賣家在上架商品時懂得商品庫存，收到貨款后立即發(fā)貨，以免違背這項(xiàng)政策。

3.制止賣方抬高自己的價錢。

自我抬價是指人為抬價物品價錢，以進(jìn)步物品價錢或增長需求為目標(biāo)的出價行動，或者可以獲得一般民眾無法獲得的賣方物品信息的個人報價。也就是說，賣家在競爭進(jìn)程中，通過登記或操作其他用戶名的虛偽報價，或者由賣家本人或與賣家有關(guān)的人進(jìn)行，到達(dá)抬高價錢的目標(biāo)。

自我抬價以不公正的手腕進(jìn)步物品價錢，會導(dǎo)致購置者不信賴報價體系，給eBay全球網(wǎng)絡(luò)交易帶來負(fù)面影響。另外，這種行動在世界上很多處所都被法律制止，為了確保eBay全球交易的公正公平，eBay制止抬價。

賣家的家人、朋友和同事可以從賣家那里得到其他用戶無法得到的物品信息，即使他們有意購置物品，為了保證公正的競爭價錢，也不應(yīng)當(dāng)加入競爭價錢。但是，家人、朋友和同事可以在不違背本政策的前提下以一口價的方法直接購置商品。

如果賣家以為會員應(yīng)用假出價操作，進(jìn)步價錢和人氣，請給eBay發(fā)郵件進(jìn)行揭發(fā)，確保在揭發(fā)問題中供給會員賬號和物品編號。

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