跨境賣家要想讓更多的人看見自己的帖子，使品牌獲得更多的曝光，那就要進(jìn)一步Facebook觸及率和互動(dòng)率。

分享給大家一個(gè)公式：粉絲專頁每日互動(dòng)率=(當(dāng)日贊+留言+分享數(shù))/當(dāng)天的粉絲數(shù)x100%

當(dāng)盤算出互動(dòng)率后，賣家可以將賣家的結(jié)果與賣家的行業(yè)的平均程度進(jìn)行對(duì)比，看看賣家在這個(gè)行業(yè)中屬于什么程度，以權(quán)衡賣家的品牌是否有效。

粉絲越多，與粉絲互動(dòng)就越困難，所以粉絲頁面管理必需創(chuàng)立更好的內(nèi)容，讓粉絲愿意與賣家互動(dòng)。

面對(duì)互動(dòng)率和觸摸率低的問題，有政策和對(duì)策，帖子的形式、標(biāo)簽、字?jǐn)?shù)甚至發(fā)表時(shí)間都隱蔽著玄機(jī)。

1、Facebook高效帖文形式

Facebook帖子包含六種形式：問題、鏈接、圖片、免費(fèi)禮品、視頻和折扣。

當(dāng)大腦觸摸圖片信息時(shí)，它比瀏覽文本快6萬倍。圖片比文本好得多，同樣的視頻也更有表示力。

圖片+視頻+提問的形式更能吸引讀者的注意力，獲得更高的互動(dòng)，比純潔的提問增長4倍的互動(dòng)！

建議應(yīng)用這種組合來發(fā)表信息。拋出一些互動(dòng)問題是增長粉絲互動(dòng)更簡單、更有效的辦法之一。還要注意粉絲與問題的相關(guān)性，更好找到激活他們參與互動(dòng)的開關(guān)。

2、發(fā)表帖子的更佳時(shí)間：晚上和周末

假如賣家的內(nèi)容以數(shù)字營銷技巧、新聞為主，更偏向于工作性質(zhì)，那么在工作時(shí)間發(fā)帖，互動(dòng)和觸碰就會(huì)更高。

假如賣家的內(nèi)容以休閑、娛樂為主，周末發(fā)帖對(duì)比適合。

3、及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)論和私信

買家都希望得到更快更便利的客戶服務(wù)，比如進(jìn)一步解決問題的速度，進(jìn)一步服務(wù)質(zhì)量，造就專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

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