可能更令賣家頭痛的是侵權問題。而在所有侵權問題中，版權侵權是更嚴重的。之前產生的大范圍“獨角獸”版權侵權：由于應用FlowerUnicorn小花獨角獸和StarUnicorn獨角獸被判定侵權，200多個賣家被判侵權，沒有一人幸免。

侵占著作權主要包含有版權的圖片和圖案、產品描寫文案等，一旦涉及版權侵權，對方可向我們投訴許多處所：可以是圖片，也可以是listing。

為這令人頭痛又無助的攔路虎，該怎么辦？

一、版權侵權是什么？

著作權(或稱編輯權)是指創(chuàng)編輯對其文學藝術作品所享有的權力的法律用語。包含：書籍、音樂、繪畫、雕塑、電影、電腦流程、數據庫、廣告、地圖、技術制圖等作品。

著作權，主要針對一些圖片，視頻，電影，歌曲，書籍，音樂作品，游戲和繪畫等等。

二、什么是常見的版權侵權行動？

1、我們銷售的產品印有他人有版權的圖案，更常見的是T恤衫。

2、很多人為了圖便利，直接在listing中復制別人房子的圖片或文字描寫，這也是投訴的原因。

3、銷售版畫、畫冊、書刊等的出售者，直接復制某些具有版權的圖案或版式而不經授權。

更常見的著作權侵權表示為圖片侵權。

三、遭受版權侵權該怎么處置？

一般而言，亞馬遜只會告知我們是版權侵權，而不會具體告知我們是什么原因導致的。

就是照片或者說堅持？或者產品本身的圖案？這種檢討需要我們自己去篩查。

盡管說大多數情形下我們都能很直觀的發(fā)覺自己侵權的處所，但是如果真的無法明確，可以從郵件中的權力人聯(lián)系方法等信息入手。

逆反思維，找出對方版權究竟是什么，作為斷定自己侵權行動的根據，再做下一步的盤算。

在明確具體侵權地點后，即可預備申訴信。

1、表明意圖，陳說事件。

坦率承認你的錯誤吧。因為不了解亞馬遜的規(guī)定，在沒有明白是否有版權的情形下，無意間利用了對方的圖片，這里，我們可以寫很多理由：不了解各國之的圖片版權分別；沒有培訓新員工的相關規(guī)則，導致工作失誤等等。

2、目前的行為辦法。

說明原因，承認錯誤只是第一步，郵件的要點是我們已經采用和將要采用的辦法。

a.自動聯(lián)系權力方，對自己的無意識侵權行動真摯報歉，并就自己的侵權行動向對方提供賠償計劃；

b.第一時間將所有相關侵權貨品移除、下架；并對目前出售的所有貨品進行統(tǒng)一復審，

四、今后的預防辦法。

除已采用的辦法外，作為一個及格的亞馬遜賣家，我們未來的做法也很關鍵：

1、定期對員工進行培訓，深刻亞馬遜的規(guī)章制度，造就員工的規(guī)章制度意識和版權意識；

2、聘任專業(yè)的圖片攝制和設計人員，確保圖片的獨創(chuàng)性；

3、明令制止在未經允許的情形下應用未經授權的圖片，如有需要，也將在收費網站上購置，杜絕再次產生侵占他人版權的行動。

的確，侵權案件的申訴思路可以依照上述架構來進行，不同的是具體類型和如何表達能力更好地讓我們感到到我們的誠意。

遇有版權侵權不用擔憂，思路清晰，表述了解，成功幾率還是很高的。

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