作為跨境電商企業(yè)，應(yīng)該要去利用好自身的資源優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，可以采取O2O方式去進(jìn)行推廣銷售，實現(xiàn)線上線下一體化發(fā)展，那么跨境電商o2o是什么?

跨境電商o2o是什么?

跨境電商O2O以跨境進(jìn)口貿(mào)易模式和線下實體為基礎(chǔ)，構(gòu)建app與微信相結(jié)合的智能手機營銷體系，整合各渠道、第三方平臺資源，打造官方PC商城，實現(xiàn)“線下體驗店+手機app+官方電商平臺”全渠道布局，打造多種購物場景和分銷渠道，采用后端ERP系統(tǒng)管理多個銷售前端，管理線上線下渠道，并與保稅港連接推送三個訂單。通過線上線下開放，平臺擁有了自己的大數(shù)據(jù)和渠道信息資源。

跨境O2O平臺將形成豐富全面的智能購物體系，實現(xiàn)營銷渠道多元化，打造“線上+線下”的體驗式消費模式，增加平臺購物流量，提升銷售能力，提升品牌價值，實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)升級，形成新的零售模式。跨境O2O戰(zhàn)略的三步走：

第一步，通過ERP對接多渠道平臺，可以實現(xiàn)跨境貨物在倉儲庫存、海關(guān)對接、物流運輸?shù)浇K端銷售等環(huán)節(jié)的綜合管理，有效提高供應(yīng)鏈管理效率，直郵、保稅、納稅方式對接。

第二步，發(fā)展線下直營體驗店、合作店、加盟店，推進(jìn)app運營，打造多種購物場景模式，有效提升客戶體驗和信任度，實現(xiàn)跨境電商O2O模式的成功實施。

第三步，依托APP、POS和全渠道通訊系統(tǒng)，收集數(shù)據(jù)信息，開通線上線下商品、訂單、庫存、倉儲、促銷、服務(wù)等，形成自己的大數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)庫。客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)：資源整合、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提升、布局調(diào)整。

對于這種跨境電商o2o“線上下單線下自提”的方式，業(yè)內(nèi)人士評論稱是對網(wǎng)站商品豐富度的一次有效補充，也可以提升消費者在免稅店的購物體驗，譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊、削弱消費者與導(dǎo)購語言不通的影響。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。