立陶宛克萊佩達到中國大連鍋爐海運進口運輸

業(yè)務背景

客戶通過百度搜索找到運當家企業(yè)官網(wǎng)www.homeyun.com與海運專線負責人取得聯(lián)系。初步溝通后了解到客戶想從立陶宛進口一批鍋爐到大連，客戶是具備進出口權的企業(yè)，但是之前從未操作過此方面業(yè)務，公司也沒有匹配任何相關單證業(yè)務員，需要委托我司全權代理貨物海運運輸服務。

業(yè)務難點及解決辦法

1、業(yè)務難點

1) 在了解到客戶需求后，我們針對客戶的業(yè)務列出了操作要點；

2) 客戶之前從未操作過進出口方面的業(yè)務，需要核實企業(yè)資質是否有效；

3) 整理貨物清單及協(xié)助客戶制作保管單證；

4) 整理全程費用費用明細及關稅預估，協(xié)助客戶做好成本預算；

5) 制訂運輸方案，關注重點操作節(jié)點。

2、解決方法

1) 確認企業(yè)是否做過年審，簽約電子口岸無紙化，并且企業(yè)無其他任何異常狀態(tài)，可以正常操作申報；

2) 協(xié)助客戶歸類商品編碼，并且提前向海關申請做了預歸類；

3) 分三段給客戶做了詳細報價，包括國外段費用、海運運輸費用、進口清關費用，根據(jù)預歸類的海關編碼預算了關稅；

4) 從客戶簽訂合同開始詳細的給客戶做了物流運輸方案，提供了幾份外貿(mào)合同模板，并且列舉了注意點包括付款方式，貿(mào)易條款雙方約束責任。讓客戶覺得我們不僅僅是貨代公司，更是可信賴的合作伙伴。在貨物包裝方面建議客戶做好木箱包裝，留下叉點，方便裝卸。將業(yè)務中的關鍵操作節(jié)點提前告知客戶，讓客戶從簽訂合同到運輸環(huán)節(jié)都能夠省時省力；

5) 在整個操作過程中最大的難點在于進口清關的環(huán)節(jié)，鍋爐本身是商檢貨品，進口口岸為大連，使用地為吉林，需要商檢調(diào)離。在貨物到港之后，我司提前聯(lián)系了吉林當?shù)厣虣z局，告知商檢此票業(yè)務情況，預約好了預計貨物到吉林時間，把客戶需要溝通的工作提前安排好了。清關派快遞以后，客戶也及時的與商檢局取得了聯(lián)系，做好了后續(xù)的商品檢驗過程，并且出具了商檢放行單。

客戶評價

貴司是一家值得信賴的海運公司，專業(yè)、及時、誠信就選運當家！

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