國內到開店的賣家現(xiàn)在是越來越多了，其中eBay平臺為了維護平臺的環(huán)境，也制定了不少的商家規(guī)則來約束大家，對于每一位eBay商家來說這些平臺規(guī)則都是要熟記于心的。如果違規(guī)的話，一不小心就會被暫停銷售權限或者被封號。eBay平臺的商家規(guī)則是比較多的，本文就給大家講一下其中比較重要的幾項規(guī)則。

商家規(guī)則介紹：

1、訂單發(fā)貨規(guī)則

eBay雖然對訂單發(fā)貨時間沒有一個具體的限制，但是賣家也是要盡快發(fā)貨的，否則是很容易被買家投訴的。

如果不能及時發(fā)貨，最好在詳情中寫清楚大概的發(fā)貨時間；例如你的詳情卸了3天內交貨，那么就要在3天內送到買家的手上。要確保買家的購物體驗，是可以提升店鋪回購和好評的。建議在買家下單后就要馬上安排發(fā)貨。

2、沒上傳訂單物流

eBay對訂單物流跟蹤碼的上傳也是有一定的要求的。賣家上傳物流跟蹤碼之后，eBay會先進行驗證，看看賣家是否真實發(fā)貨；如果不是的話，那么是不會通過驗證的，通過之后買家才可以跟蹤自己的產品。

3、售假

這一點是無論在哪個平臺都非常嚴重的，如果被發(fā)現(xiàn)售假，那么eBay是會暫停你的賣家賬號的，而且通常是無法申訴的，那么你就只能重新注冊一個eBay賬戶了。

4、一個賣家操控多個賬戶

eBay也是不允許一個賣家有多個eBay賬戶的，而且最常見的一個情況就是，兩個店鋪銷售的產品高度相似，這樣也是會被平臺認為你是有兩個賬號的。所以在上傳產品之前，要看看同款產品，避免標題和描述過于相似，導致違規(guī)。

5、操控店鋪指標

一些賣家可能會通過刷單、返現(xiàn)等操作，去和好評，這也是eBay不允許的。如果被平臺發(fā)現(xiàn)，輕則予以警告，嚴重的是會暫停賬號的銷售權的。

6、重復刊登

eBay是禁止賣家店鋪重復刊登同一產品的，或者兩個外形、描述及標題高度相似的產品，這樣都是會被eBay認為是違規(guī)，從而還要受到相應的處罰，違規(guī)刊登的產品也會被下架。

如果你的被暫停的話，那么就要看看是不是觸犯了以上幾點規(guī)則，看看能否進行申訴。如果不能申訴的話，就只能重新注冊一個新店鋪了。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。