互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，催生了電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)階段隨著電子商務(wù)的日漸成熟，消費(fèi)者對線上購物的需求也在不斷提高，出現(xiàn)了很多的網(wǎng)上購物平臺。eBay就是這樣一個(gè)可以讓全球民眾可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。對于中國來說，ebay推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，也為中國賣家開通了直接面向海外的銷售渠道。

ebay是一家非常注重買家購物體驗(yàn)的一個(gè)平臺，所以這個(gè)平臺上買家的權(quán)益比較多，ebay就以買家的購物體驗(yàn)來衡量賣家的表現(xiàn)，并且對賣家的等級也有一定程度的要求和標(biāo)準(zhǔn)，而“不良交易率”就是用來衡量賣家表現(xiàn)的一種方法，不良交易可能會影響賣家的賬號等級。

根據(jù)ebay賣家最低標(biāo)準(zhǔn)要求，ebay美國站的賣家等級主要分為以下幾個(gè)等級:優(yōu)秀評級賣家、超級賣家、高于標(biāo)準(zhǔn)的賣家、標(biāo)準(zhǔn)賣家、低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家。

每個(gè)站點(diǎn)的評估方法是不一樣的，所以同一個(gè)賣家在不同站點(diǎn)的賣家等級也可能是不一樣的，所有不能達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的賣家就會成為低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家，ebay會對低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家賬戶實(shí)行刊登限制或者凍結(jié)賬戶等措施，情節(jié)嚴(yán)重的話，會被嚴(yán)禁銷售。而高于賣家標(biāo)準(zhǔn)，買家滿意度高的賣家，則有機(jī)會成為優(yōu)秀評級賣家，享受很多方面的優(yōu)勢。

賣家等級評估是每個(gè)月20日，如果過去的三個(gè)月賣家交易達(dá)到或者超過400筆時(shí)，評估期就是過去的三個(gè)月，如果未能達(dá)到400筆時(shí)，那評估期就是過去的一年。

作為賣家，一定要滿足“不良交易率”和“未解決糾紛率”的最低要求，還要時(shí)刻關(guān)注信用評價(jià)、賣家服務(wù)等級，還有糾紛，一旦發(fā)現(xiàn)買家對物品或者服務(wù)有什么不滿意的地方，請立即聯(lián)系買家做出改進(jìn)，防止中差評，確保成為合格的賣家。

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