亞馬遜后臺分析(business report) 做了詳細的翻譯解說，來幫助亞馬遜上的賣家在針對數(shù)據(jù)與圖表時，能夠了解每個數(shù)字背后所代表的真實意義。之后也能夠針對各項數(shù)據(jù)的評比，來作為行銷的決策依據(jù)，進一步了解并提升商城的銷售，挖掘出更多的商城潛力！

每日必看的亞馬遜后臺數(shù)據(jù)？

1.Page Views(頁面瀏覽量)：

一定時間內(nèi)listing被點擊的總瀏覽次數(shù)，但是如果同一個用戶點了10次也算瀏覽了10次。

2.Sessions(瀏覽用戶數(shù))：

24小時內(nèi)瀏覽過listing頁面的用戶數(shù)，所以同一個用戶無論點幾次還是只算一個。

3.Buy Box Percentage(黃金購物車百分比)：

用戶經(jīng)由黃金購物車按下購買連接所占頁面流量中的百分比，價格基本上是最重要的因素， 但不是必然。另外，在同樣價格的狀況之下，賬號表現(xiàn)基本上決定了 Buybox 的搶占!

4.Unit Session Percentage(銷售個數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率)：

每位用戶瀏覽后購買產(chǎn)品的幾率。

5.績效值

只要亞馬遜的費用保持在總收入的40％以下，就不算超標，也不需要采取任何措施。但如果超過警戒線，則需要進行調(diào)查并做出相對應的銷售決策。假設我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜的費用占總收入的42％了，此時就該拉響警報了。在這種情況下，我們可以調(diào)整目標或采取必要的行動讓銷售回到正軌，確保我們還有利潤可賺。

由此可知，提高價格或降低PPC費用支出是快速的解決方案，但需要注意的是這些行動可能會產(chǎn)生蝴蝶效應。

有人可能會疑惑為什么不試著降低亞馬遜費用呢？我們確實可以控制亞馬遜的費用，操縱FBA費用對我們是有利的，也算是一個很好的舉措，但這就需要我們深入了解FBA費用到底如何運作以及它們與庫存周轉(zhuǎn)的關系了。

6.退款

查看每個月的退款賬單報表可以快速計算退貨率。所有的退款費用中有一項產(chǎn)品費用（product charge），通過這個數(shù)據(jù)的大小可以推斷產(chǎn)品的質(zhì)量好不好，買家們是否滿意。

大多數(shù)亞馬遜賣家都注重在如何提高銷量，所有沒有太多時間去調(diào)查每一筆退款。但是退款是我們亞馬遜開店中的重要組成部分。

怎么說呢，亞馬遜就是一個以客戶為導向的平臺，而不是賣家。亞馬遜允許客戶在一次交易中購買同一個賣家的好多產(chǎn)品，然后客戶可以把這所有產(chǎn)品都體驗過后，然后選擇保留還是退回產(chǎn)品，30天無理由退貨。

是不是覺得很無奈很賴皮？哪怕是產(chǎn)品在使用過程中有了什么（人為）損壞，只要還在時間內(nèi)，買家都可以退回來，然后賣家承擔。這意味著亞馬遜線上賣家有著比實體店更高的退貨率，所以，想要保證利潤，我們就得降低退款率。

假設，我對某種產(chǎn)品設定一個6％的質(zhì)量目標值，然后把退款率控制在總銷量的6％或更少。檢查總收入和退款總額，用退款總額除以總收入，這樣得到的值就可以判斷退款率合理不合了。 同理，你們也可以這樣來計算和分析。

本期關于亞馬遜后臺數(shù)據(jù)的知識就介紹到這，想要獲取更多關于亞馬遜的有關內(nèi)容，請您關注Jungle Scout中文官網(wǎng)，我們將持續(xù)為您解答~

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